Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal

 

Protejarea sferei dumneavoastră private în timpul utilizării site-ul nostru web (www.superagebynord.ro) reprezintă pentru noi un aspect extrem de important. De aceea, vă informăm în continuare în detaliu cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal. Responsabil pentru protecția datelor cu privire la această pagină web este SC SUPER AGE BY NORD S.A La utilizarea și prelucrarea datelor cu caracter personal, se respectă cu strictețe prevederile legale în vigoare privind protecția datelor. Dreptul de utilizare a datelor cu caracter personal și a datelor cu caracter anonim revine societății SC SUPER AGE BY NORD S.A în limitele prevăzute de lege, cu respectarea drepturilor persoanelor vizate descrise în continuare.

Prezenta declarație privind protecția datelor se aplică doar pentru www.superagebynord.ro  precum si pentru paginile ce prezintă campanii promoționale specifice, însă nu și pentru pagini controlate sau operate de terți.

 

Vă rugăm să verificați declarațiile privind protecția datelor ale paginilor web controlate sau operate de terți, deoarece aceste pagini web nu se află sub controlul nostru și SC SUPER AGE BY NORD S.A nu își asumă răspunderea pentru conținutul acestora și măsurile acestora privind protecția datelor.

1. Securitatea datelor

1.1.Pentru protecția datelor dumneavoastră, SC SUPER AGE BY NORD S.A a luat măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja aceste date în special împotriva pierderii, manipulării sau accesului neautorizat. Măsurile adoptate sunt verificate în mod regulat și sunt adaptate constant la stadiul tehnicii. În cazul unei încălcări a protecției datelor dumneavoastră cu caracter personal, care se estimează că vor avea drept consecință un risc major pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom notifica imediat, pe cât posibil într-un interval de 72 de ore.

1.2. Vă rugăm să rețineți că sunteți personal răspunzător pentru confidențialitatea și păstrarea în condiții de siguranță a datelor dumneavoastră de utilizator sau a parolelor dumneavoastră, care v-au fost predate sau comunicate.

 

2. Prelucrarea datelor minorilor

2.1. Vă punem în vedere în mod expres că toate prelucrările de date cu caracter personal se referă exclusiv la persoane care au împlinit vârsta de 16 ani. Utilizarea sistemelor și a instrumentelor, precum și a rezultatelor procesării datelor utilizatorilor care nu au această vârstă minimă este interzisă fără acordul părinților/tutorilor. În cazul în care are totuși loc o procesare a datelor cu caracter personal, vom sista procesarea acestor date odată cu luarea la cunoștință a acestui fapt.

3. Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal

3.1. Datele furnizate de dumneavoastră

Datele cu caracter personal sunt prelucrate de noi conform prevederilor legale în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal. În cazul în care corespondați cu noi sau completați un formular cu date pe pagina noastră web, vă rugăm să aveți în vedere faptul că datele menționate de dumneavoastră pe formularul respectiv vor fi prelucrate în scopurile descrise în continuare/mentionate.

 

3.2. Datele colectate de noi

Dacă vizitați pagina noastră web, datele cu caracter personal sunt înregistrate automat cu ajutorul Cookie-urilor.

 

3.3. Securitatea datelor

Pentru protecția datelor dumneavoastră, SC SUPER AGE BY NORD S.A a luat măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja aceste date în special împotriva pierderii, manipulării sau accesului neautorizat. Măsurile adoptate sunt verificate în mod regulat și sunt adaptate constant la stadiul tehnicii.  În cazul unei încălcări a protecției datelor dumneavoastră cu caracter personal, care se estimează că vor avea drept consecință un risc major pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom notifica imediat, pe cât posibil într-un interval de 72 de ore.

Vă rugăm să rețineți că sunteți personal răspunzător pentru confidențialitatea și păstrarea în condiții de siguranță a datelor dumneavoastră de utilizator sau a parolelor dumneavoastră, care v-au fost predate sau comunicate.

 

3.4. Prelucrarea datelor minorilor

Vă punem în vedere în mod expres că toate prelucrările de date cu caracter personal se referă exclusiv la persoane care au împlinit vârsta de 16 ani. Utilizarea sistemelor și instrumentelor, precum și a rezultatelor procesării datelor utilizatorilor care nu au această vârstă minimă este interzisă fără acordul părinților/tutorilor. În cazul în care are totuși loc o procesare a datelor cu caracter personal, vom sista procesarea acestor date odată cu luarea la cunoștință a acestui fapt.

 

4. Parteneri

Datele dmneavoastră sunt prelucrate cu ajutorul unor agenții de marketing, în scopurile menționate în cele ce urmează.

Partenerii sunt atent selectați și se obligă să asigure, prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate, prelucrarea datelor dumneavoastră conform prevederilor legale în vigoare privind protecția datelor și cu respectarea drepturilor dumneavoastră. Partenerilor le este interzis să utilizeze datele cu caracter personal primite pentru scopuri proprii sau comerciale sau să le transmită terților, cu exceptia cazului în care terții acționează pentru atingerea scopurilor prelucrării descrise prin prezenta, caz în care aceleași condiții privind măsurile tehnice și organizatorice se aplică și acestora.

 

5. Prelucrări ale datelor prin intermediul formularelor afișate pe pagina de web

 

Formular de contact

• Formular de contact: La trimiterea formularului de contact respectiv, vor fi prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal din categoriile* (date de contact și de identificare, nr. telefon și textul solicitării dumneavoastră) în condițiile prevăzute în această secțiune.
• Scop: Răspunsul la solicitarea dumneavoastră.
• Temei: Interes legitim de a prelucra individual întrebările dumneavoastră și de a putea răspunde solicitarii.
• Durata de stocare: 12 luni.
• Consecințele refuzului: în situația în care nu furnizați aceste date, nu ne veți putea contacta și nu vă vom putea furniza informațiile solicitate.
• Pentru acest scop, datele vor fi transmise catre departamentul programari al SC SUPER AGE BY NORD S.A, iar dumneavoastră veți fi contactați pentru a va informa cu privire la solicitare.

 

Programare telefonică

• La apelarea numarului 021 9432 de programare telefonică datele dumneavoastră cu caracter personal din categoriile* (date de contact și de identificare, precum si alte date necesare) sunt prelucrate in condițiile prevăzute în această secțiune.
• Scop: Stabilirea progrămarii la solicitarea dvs în una dintre secțiile specializate ale clinicii noastre.
• Temei: Interes legitim de a prelucra informația de la pacienții noștri și a corecta eventualele disfuncționalități semnalate de dumneavoastră.
• Durata de stocare: 12 luni.
• Consecințele refuzului: în situația în care nu ne furnizați aceste date, nu vom putea corecta aspectele negative/neplăcute din activitatea noastră și care v-au afectat calitatea serviciilor oferite.
• Aceste convorbiri vor fi obligatoriu inregistrate, iar durata de stocare a acestora este de 12 luni.

 

Formular “specialiștii răspund”

• La trimiterea formularului “cere opinia specialiștilor noștri” datele dumneavoastră cu caracter personal din categoriile* (e-mail și text) sunt prelucrate în condițiile prevăzute în această secțiune.
• Scop:  Furnizarea de informații/recomandări cu privire la tratamentul și pașii pe care trebuie să-i urmeze un pacient în vederea efectuării actului medical
• Temei: Interes legitim de a prelucra informația de la pacienții noștri pentru recomandari privind urmatorii pasi.
• Durata de stocare: 12 luni.
• Consecințele refuzului: în situația în care nu ne furnizați aceste date, nu vom putea să oferim opinia specialiștilor noștri pe marginea problemelor de ordin medical pe care le ridicați.
• Pentru acest scop, datele sunt anonimizate si vor fi transmise către medicul specialist al SC SUPER AGE BY NORD S.A, iar dumneavoastră veți fi contactați pentru a vi se oferi opinia noastră legată de posibilitatea de a urma un tratament în cadrul spitalului nostru. *Câmpuri de date exacte: Specialitatea, Temă de discuție, Email, Checkbox.

 

Formular “solicită programare”

• La trimiterea formularului “solicită programare” datele dumneavoastră cu caracter personal din categoriile* (date de contact și de identificare) sunt prelucrate în condițiile prevăzute în această secțiune.
• Scop:  Programarea unei persoane pentru un consult medical.
• Temei: Interes legitim de a prelucra informația de la pacienții noștri pentru a putea efectua programarea la unul sau mai mulți dintre specialiștii nostri.
• Durata de stocare: [12 luni]
• Consecințele refuzului: În situația în care nu ne furnizați aceste date nu vom putea să facem programarea online.
• Pentru acest scop, datele vor fi transmise către departamentul programari al SC SUPER AGE BY NORD S.A, iar dumneavoastră veți fi contacțati pentru a vi se confirma programarea. *Câmpuri de date exacte: Specialitatea, Medic, Programare pentru consultație/control, Nume și Prenume, Telefon, Email, Observații, Checkbox.

 

6. Drepturile persoanelor vizate

6.1 Dreptul de acces la informații.

Puteți solicita o confirmare a procesării datelor dumneavoastră personale și a modului în care acestea sunt utilizate.

6.2 Dreptul la modificarea datelor.

În cazul în care procesăm date cu caracter personal incomplete sau incorecte, puteți solicita oricând corectarea sau completarea acestora.

În cazul în care ați creat un cont de utilizator, puteți avea acces oricând la datele dumneavoastră cu caracter personal și le puteți completa sau corecta. În plus, puteți închide în orice moment contul de utilizator.

6.3 Dreptul la ștergere.

Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal dacă scopul pentru care acestea au fost colectate nu mai există, dacă procesarea acestora contravine prevederilor legale, dacă procesarea acestora afectează în exces interesele dumneavoastră sau dacă procesarea se bazează pe acordul dumneavoastră, acord pe care l-ați revocat (in scop de marketing). Trebuie să rețineți faptul ca in baza temeiului legitim nu este posibilă ștergerea datelor dumneavoastră, având în vedere obligativitatea păstrării datelor dumneavoastră conform legislației în vigoare.

6.4 Dreptul la limitarea procesării.

Aveți dreptul să solicitați o limitare a procesării datelor dumneavoastră cu caracter personal în următoarele cazuri:

• Contestați corectitudinea datelor dumneavoastră, acest lucru survenind pentru un termen, care ne permite să verificăm corectitudinea datelor dumneavoastră
• Nu ne mai sunt necesare datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul prevăzut (de ex. în scop de marketing)

6.5 Dreptul la transmiterea datelor.

Ne puteți solicita să vă punem la dispoziție datele dumneavoastră cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, uzual și lizibil prin mijloace tehnice, în măsura în care procesăm aceste date în baza acordului dumneavoastră sau pentru executarea unui contract între noi, prelucrarea făcându-se prin procese automatizate.

6.6 Dreptul la contestare.

În cazul în care procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru îndeplinirea unor sarcini de interes public, pentru exercitarea unei autorități publice sau în cazul în care facem referire la necesitatea de apărare a unui interes legitim, puteți contesta procesarea acestor date, în măsura în care există un interes legitim prevalent în ceea ce privește datele dumneavoastră cu caracter personal. Puteți oricând să revocați acordul pentru transmiterea de mesaje publicitare fără indicarea unui motiv.

6.7 Dreptul la reclamație.

Dacă sunteți de părere că am încălcat prevederi ale dreptului român sau european în procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, lezând astfel drepturile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați pentru a putea clarifica întrebările dumneavoastră. Bineînțeles că aveți dreptul să vă adresați Autorității Române pentru Protecția Datelor, respectiv unei autorități europene de supraveghere. Aceste drepturi pot fi exercitate direct fata de SC SUPER AGE BY NORD S.A printr-o notificare scrisă și semnată la adresa de e-mail office@superagebynord.ro.

 

7. Date de contact responsabil protecție date

Email office@superagebynord.ro // receptie@superagebynord.ro

Telefon +40 726 714 810 // +40 724 231 197

 

Aflați mai multe despre cine suntem, cum ne puteți contacta și cum procesăm datele personale în Politica noastră de confidențialitate.

Când ne contactați în legatură cu consimțământul dvs., vă rugăm să precizați ID-ul și data consimțământului dat.

Schimbați consimțământul dumneavoastră  |  Retragere consimțământ